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服務(wù)項目

服務(wù)內(nèi)容

現(xiàn)場故障救援

服務(wù)內(nèi)容

1.                       緊急修理：車輛因機械故障無法正常行駛時，免費提供緊急修理服務(wù)（不拆件、不換件）。

2.                       電瓶充電：車輛因電瓶缺電時，免費提供充電服務(wù)。

3.                       更換備胎：車輛因輪胎無法行駛時，免費提供更換備胎服務(wù)（車主需備完好備胎）。

4.                       應(yīng)急加油/加水：車輛燃油耗盡無法行駛時，免費提供加油服務(wù)（加油每次免費3公升，超出部分市場價收費），發(fā)動機因水溫過熱高或缺水情況時，免費提供加水。

5.                       提供交通事故信息咨詢服務(wù)：當(dāng)客戶的車輛發(fā)生交通事故時，為客戶提供有關(guān)最初事故處理方面的信息咨詢服務(wù)。

專業(yè)拖車救援

標(biāo)準(zhǔn)及價格標(biāo)準(zhǔn)

1.                       單次專業(yè)車輛拖帶50公里內(nèi)，不向客戶收取費用。

2.                       單次專業(yè)車輛拖帶50公里以上按不超過15元/公里標(biāo)準(zhǔn)向客戶現(xiàn)場收取費用。

3.                       每日每車限一次免費拖車。

車輛困境救援

內(nèi)容及價格標(biāo)準(zhǔn)

機動車在運行過程中，會陷于不可預(yù)見的特殊困境，這類情況包括：

1.                       陷入路井、路溝；

2.                       落入河流、水溝；

3.                       側(cè)翻、倒翻；

4.                       車輛自鎖困境（需提供客戶本人身份證、行駛證及公安部門開具的權(quán)屬證明）

5.                       其它不可預(yù)見的特殊情況等。

將根據(jù)實際情況及救援的難易程度，與客戶協(xié)商另行收取救援費用，費用額度在800元至4,000元之間。